Política de Privacidad
Última actualización: 19 de julio de 2026
En Industrias Duers S.R.L., titulares de las marcas Duers, Forms Muebles Odontológicos y Tizoni, asumimos el compromiso de proteger la privacidad y la información personal de nuestros clientes, proveedores y usuarios.
La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son los derechos de las personas que interactúan con nosotros a través de nuestros sitios web, WhatsApp Business, redes sociales, correo electrónico y demás canales de comunicación.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Industrias Duers S.R.L.
Sitio web:
Correo electrónico:
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando usted:
- completa un formulario de contacto;
- solicita un presupuesto;
- se comunica por WhatsApp Business;
- envía un correo electrónico;
- realiza una compra;
- solicita soporte o atención comercial.
La información puede incluir, entre otros datos:
- nombre y apellido;
- teléfono;
- dirección de correo electrónico;
- empresa o institución;
- ciudad y provincia;
- información necesaria para elaborar presupuestos;
- historial de comunicaciones comerciales.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:
- responder consultas;
- elaborar presupuestos;
- gestionar oportunidades comerciales;
- realizar seguimiento de pedidos;
- brindar atención al cliente;
- cumplir obligaciones legales y fiscales;
- mejorar nuestros productos y servicios.
No utilizaremos sus datos para fines distintos a los aquí descriptos sin su consentimiento, salvo obligación legal.
4. WhatsApp Business
Cuando un usuario se comunica con nosotros mediante WhatsApp Business, las conversaciones podrán registrarse y almacenarse en nuestro sistema de gestión empresarial (Odoo ERP) con el único objetivo de brindar una mejor atención, realizar seguimiento comercial y mantener el historial de las comunicaciones.
5. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta política o mientras exista una relación comercial, contractual o legal con el usuario.
6. Compartición de información
Industrias Duers S.R.L. no vende ni comercializa datos personales.
La información únicamente podrá compartirse con proveedores tecnológicos o de servicios cuando ello resulte necesario para la prestación de nuestros servicios, siempre bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.
Si bien ningún sistema es completamente infalible, trabajamos permanentemente para mantener un nivel adecuado de seguridad.
8. Derechos del usuario
Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento:
- acceso a sus datos personales;
- actualización o rectificación;
- eliminación cuando corresponda;
- limitación del tratamiento de sus datos.
Las solicitudes podrán realizarse escribiendo a:
9. Modificaciones
Industrias Duers S.R.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o en la prestación de sus servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad puede comunicarse con nosotros a través de:
o mediante nuestro formulario de contacto disponible en: